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Questions fréquemment posées (FAQ)

Depuis combien de temps les produits PureTrim sont-ils disponibles ?

Les produits PureTrim sont disponibles depuis janvier 2018.

Sur quoi sont basés les produits PureTrim ?

Les produits PureTrim sont basés sur les principes éprouvés et testés par le temps du régime méditerranéen.

PureTrim garantit-il la qualité de ses produits ?

Les produits PureTrim sont fabriqués avec les ingrédients les plus purs qui soient. Cela signifie qu'aucun produit animal douteux, gluten, produit laitier, lactosérum ou soja n'entre dans la composition de nos produits. Nous appliquons également les BPF (bonnes pratiques de fabrication) pour tous nos produits.

Dans quels pays PureTrim expédie-t-il ses produits ?

PureTrim expédie actuellement ses produits dans 10 pays : États-Unis, Canada, Pays-Bas, Allemagne, Angleterre, Écosse, Pays de Galles, Irlande, Nouvelle-Zélande et Australie.

Quand et où PureTrim a-t-il été fondé ?

PureTrim a été fondé en janvier 2018 et son siège social est basé à Mesa, AZ.

Les produits de la collection PureTrim peuvent-ils être pris simultanément ?

Oui, tous les produits de la collection PureTrim peuvent être pris en même temps et intégrés dans votre vie quotidienne.

Comment utiliser les produits PureTrim ?

Visitez le site PureTrimMentor.com pour apprendre comment utiliser spécifiquement chaque produit de la collection PureTrim.

Qui ne doit pas utiliser les produits PureTrim ?

Les enfants de moins de 18 ans, les femmes enceintes ou qui allaitent ne doivent pas utiliser les produits PureTrim. Si vous prenez des médicaments sur ordonnance ou si vous êtes traité pour une maladie quelconque, veuillez demander l'autorisation de votre médecin traitant.

Où sont situés les entrepôts de PureTrim ?

Nos entrepôts sont situés à Chandler, en Arizona, et à Mississauga, en Ontario, au Canada.

Quelles sont les heures d'ouverture du service d'assistance à la clientèle si j'ai besoin d'aide ?

Nous sommes ouverts de 6 h à 17 h, heure de l'Arizona, pour prendre les commandes et répondre à vos questions par téléphone au 1-800-692-9273, ou par clavardage à l'adresse www.PureTrim.com.

Est-ce que PureTrim offre la livraison gratuite ?

Oui ! Toutes les commandes régulières passées sur www.PureTrim.com et dont le montant est supérieur à 149 $ bénéficient d'une expédition standard GRATUITE. De même, toutes les commandes AutoShip Home Delivery de plus de 99 $ passées sur www.PureTrim.com bénéficient de la livraison standard GRATUITE.

Comment puis-je modifier ma commande AutoShip ?

Connectez-vous à www.PureTrim.com et choisissez "Modifier la livraison automatique" pour mettre à jour vos produits, votre adresse, votre paiement, votre méthode d'expédition et votre fréquence de livraison automatique.

Comment puis-je obtenir mon identifiant et mon mot de passe PureTrim ?

Choisissez "Forgot Login or Password" sur www.PureTrim.com, ou appelez le service clientèle au 1-800-692-9273 pour obtenir votre login et votre mot de passe pour gérer vos commandes.

Comment puis-je être informé des promotions ou des offres spéciales sur les produits PureTrim ?

Le bureau de l'entreprise enverra un courriel de promotion des produits à l'adresse électronique figurant dans votre dossier pour vous informer de toute offre spéciale. Pour mettre à jour vos informations personnelles, connectez-vous à www.PureTrim.com.

Combien de poids en moyenne peut-on s'attendre à perdre avec le système PureTrim ?

Les résultats de la perte de poids varient selon les individus. Dans le cadre de notre étude préliminaire interne, la perte de poids était en moyenne de 1 à 2 livres par semaine. PureTrim doit être utilisé avec un régime alimentaire sain et de l'exercice pour des résultats optimaux.

Comment puis-je rester sur la bonne voie avec le système PureTrim afin d'atteindre mes objectifs de santé ?

Téléchargez PureTrim Fit, notre application mobile gratuite de coaching santé. Elle vous rappellera tout au long de la journée à quel moment prendre les produits PureTrim personnalisés en fonction de vos objectifs de santé. L'application vous motivera également à rester constant et vous aidera à suivre vos résultats.

Les produits PureTrim sont-ils à base de plantes ?

Oui.

Les produits PureTrim sont-ils casher ?

Les barres TrimBars PureTrim sont certifiées casher.

Les produits PureTrim sont-ils végétaliens ?

Oui, tous les produits PureTrim peuvent être intégrés en toute sécurité dans un mode de vie végétalien.

Que dois-je faire lorsque je rencontre un plateau dans ma perte de poids ?

Buvez BEAUCOUP d'eau ! Il est recommandé de boire 8 à 10 verres par jour.

Quelles sont les méthodes d'expédition utilisées par PureTrim ?

Nous expédions vos commandes par Federal Express, USPS aux États-Unis (ainsi qu'à l'étranger), et UPS et Postes Canada pour les envois au Canada.

Les célébrités figurant sur le site Web sont-elles rémunérées pour leurs témoignages ?

Toutes les célébrités présentes sur le site Web de PureTrim sont de véritables fans des produits PureTrim et ne sont PAS rémunérées.